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搭滴滴顺风车遇害 网约车安全谁来保障

近年来,随着互联网技术、共享经济的快速发展,网约车行业也日渐被普通市民接受、依赖。但不断曝光的行业不良现象、甚至恶性安全事件,也令公众对网约车的安全性产生了疑虑。网约车安全该由谁来保障?

女教师搭滴滴顺风车遇害

深圳警方3日通报称,当日凌晨,深圳南山公安分局高新派出所接事主报警,称其妻子钟某2日晚在南山高新区搭乘一辆网约车,目的地为宝安沙井。22时15分,事主再次打电话联系其妻子时,手机已关机,无法取得联系。

接报后,深圳南山警方成立专案组侦查,于3日中午在宝安区发现涉案车辆,之后在宝安区一出租屋抓获犯罪嫌疑人潘某。经审讯,嫌疑人潘某交待其于2日21时许在某快车平台接到钟某后,将车辆开至某偏僻路段,持刀逼迫钟某交出身上财物,之后将钟某杀害。目前案件正在进一步调查中。

“2日晚上9点多她从家里坐顺风车回学校的宿舍,正常的时间应该在当晚10点多就到。但是到了11点一直没有报平安,问过学校宿舍的同事,得知她一直没有到宿舍。”钟某的亲属表示,钟某在上车前,还将乘坐顺风车的车牌号发给她丈夫。

3日晚间,滴滴公司证实了钟某当时乘坐的是滴滴平台的顺风车。滴滴表示,嫌疑人潘某是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证(车牌号为粤B6S8N3)在顺风车平台注册并通过审核,但案发车辆的牌照(粤C2S8N3)系潘某临时伪造。

审核把关不严、信息安全存漏洞 网约车平台隐患重重

事发之后,不少网友指出:网约车平台是否尽了审核义务?

早在今年3月底,深圳市交委约谈滴滴、优步、神州、易到、星星等5家网约车平台,通报了网约车平台“驾驶员招录存在把关不严”等五大问题。彼时,公安部门初步排查数据显示,深圳网约车驾驶员群体中发现有吸毒前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。

近期刚刚成为滴滴专车司机的张先生告诉记者,他并没有向网约车平台提供个人是否有犯罪前科的证明,“滴滴审核的流程比较松,我填资料的时间可能就花了10分钟吧,第二天滴滴就通知我成为专车司机了,也没有打电话、或者当面核实我的身份。”

除此之外,许多网友认为网约车平台还存在信息安全漏洞。事实上,在滴滴平台上叫车,车牌的前两位被平台做了技术处理,乘客只能看到车牌的后4位数字或字母。

而在这起恶性事件中,滴滴顺风车假冒的车牌信息是粤C2S8N3,在滴滴注册的车牌是粤B6S8N3。在滴滴软件上,这两个车牌均显示“粤**S8N3”。“两个不同的车牌,但在滴滴软件上却显示一模一样。”一些网友认为,凭车牌显示信息,乘客无法精准分辨自己叫的车和平台注册的有何不同,网约车平台存在一定的信息安全漏洞。

推进网约车顶层设计出台

在近期行业不良现象不断曝光、甚至发生恶性安全事件的背景下,众多网约车从业者、专家学者呼吁,应推进网约车行业顶层设计的出台,从制度层面对网约车的安全加以保障。

深圳市交通运输委员会宣传科长郑彩表示,由于在现有的法律框架下,制度层面的法律法规仍有缺位,交委正在等待交通部有关网约车相关制度的出台。此外,深圳市交委近期又对网约车平台进行约谈、督促整改,“交委将在现有的法律框架下,尽可能地利用所有手段加强对网约车平台的监督。”

一些专家同时认为,从乘客角度来看,特别是单身女性,应尽可能增强自我保护意识,在晚上出行的时候选择正规出租车公司;此外,可以在上车时致电亲友,报备自己的位置和车辆概况,不断提醒司机自己在跟别人沟通,留心车辆的位置,加强防备意识,加强自我保护。

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